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Collective Agreement of the Microfinance Industry: A Stabilizing and Developing force for Human Resources among MFIs in Senegal

In the dynamics of its professionalization mission, APSFD-Senegal has provided the industry with a Collective Agreement of the Microfinance Institutions (MFIs) Sector, which was signed and entered into force on September 15, 2010. This followed a long process, initiated in 2005 with a feasibility study carried out through workshops, including the training workshop on social dialogue, a sharing workshop, and then the validation of the draft collective agreement in April 2009.

Following the official signing ceremony presided over by the Minister of Labour, APSFD-Senegal edited this agreement, circulated it, and distributed to all stakeholders (Registry of the Labour Court, MFIs, 14 regional inspectorates, supervision and control authorities, officials of the Union of Workers of the microfinance sector). APSFD also organized several outreach workshops on this agreement to allow sharing and better mastery of the provisions of the collective agreement, but especially to properly apply its provisions governing the microfinance industry.

Since its entry into force, it the collective agreement has been proven to help:

  • Better professionalize and develop human resources by motivating and empowering employees to create a stimulating work environment where their role is formally defined;
  • Provide human resource management framework adapted to the specificities of the microfinance sector;
  • Build and retain quality human resources to attract and retain the most effective human resources;
  • Support the achievement of corporate objectives, and increase productivity;
  • Strengthen MFIs by promoting adherence of their human resources to their values and their mission.

The advent of this agreement of the microfinance industry offers many benefits offers many advantages by promoting constructive social dialogue, the management of psychosocial problems in business, but especially the granting of multiple benefits to MFIs workers.

It is in this perspective that a joint social dialogue committee composed of representatives of labor and management will be introduced; with the primary aim of establishing an institutional framework for ongoing dialogue between the various actors responsible for the effective management of potential conflicts, promotion and monitoring of the collective agreement governing the microfinance industry and create conditions for a more favorable environment for the development of the sector.


Convention collective de la Branche d'Activités des Systèmes Financiers Décentralisés facteur de stabilisation et valorisation des ressources humaines au sein des SFD au Sénégal


Dans la dynamique de sa mission de professionnalisation, l’APSFD-Sénégal a doté le secteur de la Microfinance d’une Convention collective de la Branche d’activités des Systèmes Financiers Décentralisés (SFD) qui a été signée et entrée en vigueur depuis le 15 septembre 2010 suite à un long processus entamé depuis 2005 avec l’étude de faisabilité en passant par divers ateliers parmi lesquels on peut citer l’atelier de formation sur le dialogue social et l’atelier de partage et validation du projet de convention collective tenue en avril 2009.

A la suite de la cérémonie officielle de signature présidée par me Ministre chargé du Travail de cette convention collective , l'APSFD-Sénégal a édité cette convention collective et l'a diffusée au prés des tous les acteurs concernés ( Greffe du Tribunal du travail , SFD, 14 inspections régionales du travail, autorités de supervision et de contrôle, les responsables du syndicat des travailleurs du secteur de la Microfinance). Elle a aussi organisé plusieurs ateliers de vulgarisation de cette convention collective pour permettre de partager et de mieux maîtriser les dispositions de la convention collective mais surtout d'appliquer correctement les dispositions de la convention collective régissant la branche d’activité des SFD.

Depuis son entrée en vigueur, il s'est avéré que la convention collective a permis de :

  • Mieux professionnaliser et développer les ressources humaines en motivant et responsabilisant les employés pour créer un environnement de travail stimulant où leur rôle est formellement défini ;
  • Fournir un cadre de gestion des ressources humaines adapté aux spécificités du secteur de la microfinance ;
  • Bâtir et fidéliser des ressources humaines de qualité afin d’attirer et de retenir les ressources humaines les plus performantes ;
  • Appuyer l’atteinte des objectifs institutionnels, et accroître la productivité ;
  • Renforcer les SFD en favorisant l’adhésion de leurs ressources humaines à leurs valeurs et à leur mission.

En effet, l’avènement de cette convention de la branche d’activités des SFD offre beaucoup d’avantages en favorisant un dialogue social constructif, la prise en des problèmes psychosociaux en entreprise mais surtout l’octroi de faveurs multiples aux travailleurs des SFD.

C'est dans cette perspective, qu'un comité de dialogue social paritaire composé des représentants des travailleurs et du patronat sera mis en place; qui a pour principal objectif d’instaurer un cadre institutionnel de dialogue permanent entre les différents acteurs chargé de la gestion efficace des conflits éventuels, de la promotion et du suivi de la convention collective régissant la branche d’activités des SFD et de créer les conditions d’un environnement plus favorable au développement du secteur de la Microfinance.

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